Política de privacidade

Agencia de Marketing Digital EON LTDA, CNPJ 29.363.252/0001-67, R Jose Augusto Silva Lopes, 105, Vila Bela, Franco da Rocha/SP, CEP 07.846-120, é a controladora dos dados pessoais tratados no serviço, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei 13.709/2018). Contato do responsável por dados: contato@lanternavideo.com.br.

• Conta: nome, e-mail, senha (guardada de forma criptografada, nunca em texto) e o aceite destes documentos.
• Uso: os temas, roteiros, vídeos, áudios e arquivos que você cria ou envia; o histórico de tokens e de créditos; registros de erro e de acesso (endereço de rede, data e hora) por segurança.
• Pagamento: quem processa o pagamento é uma instituição de pagamento; nós recebemos apenas o status, o plano e o valor, não o número do cartão.
• Origem do cadastro: a página ou campanha de onde você chegou (parâmetros UTM), guardada em um cookie próprio por 30 dias, para sabermos quais divulgações funcionam.
• Chaves de API e de provedores que você cadastrar, guardadas criptografadas.

• Criar e manter sua conta, gerar os vídeos e prestar o serviço: execução de contrato.
• Cobrar, emitir reembolsos, pagar comissões e cumprir obrigações fiscais: execução de contrato e obrigação legal.
• Segurança, prevenção a fraude e abuso (por exemplo, contas em série): legítimo interesse.
• Medir anúncios com cookies de terceiros, se houver: consentimento, que você dá ou recusa no aviso de cookies.
• E-mails sobre a sua conta (confirmação, senha, convites, avisos de cobrança) fazem parte do serviço.

Não vendemos seus dados. Compartilhamos o mínimo necessário com prestadores que atuam por nossa conta: provedores de inteligência artificial (texto, voz, imagem e transcrição), que recebem o conteúdo que você manda gerar; instituição de pagamento; serviço de envio de e-mail; hospedagem e armazenamento; e, se você usar a API com webhooks, o endereço que você mesmo informar. Também podemos compartilhar dados para cumprir ordem legal.

Alguns desses prestadores ficam fora do Brasil. Nesses casos a transferência internacional é feita para execução do contrato e com cláusulas de proteção adequadas. Se você quiser a lista atual de prestadores, peça em contato@lanternavideo.com.br.

Guardamos os dados enquanto a conta existir. Ao excluir a conta, apagamos os dados da conta, os vídeos e arquivos; mantemos apenas o que a lei exige guardar (por exemplo, registros fiscais e de pagamento, por até 5 anos) e registros de segurança pelo prazo do Marco Civil da Internet (6 meses). Backups rodam por um tempo limitado e são sobrescritos.

Você pode, a qualquer momento: confirmar que tratamos seus dados, acessá-los, corrigi-los, pedir portabilidade, pedir a anonimização ou eliminação, saber com quem compartilhamos, revogar consentimentos e reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados.

Em Conta → Perfil → Seus dados você baixa uma cópia de tudo (arquivo JSON) e exclui a conta por conta própria. Outros pedidos: contato@lanternavideo.com.br; respondemos em até 15 dias.

Usamos cookies necessários (sessão de login, indicação de afiliado por até 60 dias e origem do cadastro por 30 dias), que não exigem consentimento. Cookies de medição de anúncios de terceiros só são carregados se você aceitar no aviso, e você pode recusar sem perder nenhuma função do serviço.

Usamos conexão criptografada (HTTPS), senhas com hash, chaves criptografadas, acesso restrito de administradores com registro de auditoria e limites contra abuso. Nenhum sistema é infalível: se houver incidente que possa causar dano relevante a você, avisaremos você e a autoridade, como manda a lei.

O serviço é para maiores de 18 anos. Se soubermos que uma conta é de menor sem representação legal, ela será encerrada.

Quando mudarmos esta política, publicamos a nova versão aqui, com a data no alto, e avisamos por e-mail se a mudança for relevante.